Как проходит покупка
Три сектора от выбора до кода
Три сектора от выбора до кода
Три сектора от выбора до кода — и что делать, если что-то пошло не так.
Сектор 1
В каталоге у каждой позиции видны платформа и регион активации. Сверьте их со своим аккаунтом до оплаты.
В карточке может быть несколько вариантов — номиналы, издания, регионы. Выберите нужный в списке.
Сектор 2
Укажите почту и телефон, нажмите «Оплатить». Откроется приложение банка — подтвердите платёж.
На компьютере отсканируйте QR-код телефоном. Страница заказа сама увидит оплату, обновлять её не нужно.
Сектор 3
Как только банк подтвердит оплату, ключ или код появится на странице заказа. Та же ссылка придёт на почту.
Скопируйте код кнопкой «Скопировать» — так в нём не будет лишних пробелов.
Финиш
Активируйте код в сервисе, для которого он куплен: в магазине платформы или в приложении.
Потеряли письмо — откройте «Мои покупки»: пришлём ссылки на оплаченные заказы за год.
Мои покупкиОткройте «Мой заказ»: страница проверит оплату у банка. Если банк уже списал деньги, код появится там же — платить ещё раз не нужно.
Вернитесь на сайт и нажмите «Мой заказ» — откроется тот же заказ. Ссылка на него есть и в письме.
Сверьте регион и платформу аккаунта с указанными в заказе. Если всё совпадает, напишите в поддержку с номером заказа.
Деньги не списаны. На странице заказа нажмите «Попробовать снова» или выберите позицию заново.
На странице «Мои покупки» укажите почту — пришлём ссылки на оплаченные заказы за год.
Поддержка
support@topuptrigger.com · Круглосуточно, без выходных
Укажите в письме номер заказа — он есть в письме и в «Деталях заказа».